2017-08-16から1日間の記事一覧

サポートセンターのレベル低下（ケース２）

サポートセンターに関する問題提起の第２弾です（第１弾はこちら）このケースは、乾電池の液漏れ事故に関するものです。その乾電池は日本の有名電機メーカー製で、長期保存可能が特徴の一つでした。ところが、期限内にもかかわらず、正常な使用中に液漏れを…